Panik yok, plan var

"Dijital dönüşüm" lafı büyük ses çıkarır ama aslında işletmenin her köşesini birden değil, en sızdıran noktadan başlamaktır. Kafeniz için sıralama:

1. aşama: Günlük operasyon sızıntıları

Hedef: Her akşam yaşanan tekrarlı kaosu yok etmek.

  • ●Skor tutma: Kağıt çetele yerine otomatik dijital çetele. Tartışma sıfır.
  • ●Masa durumu: "Ne zaman boşalır?" sorusuna ekranda cevap.
  • ●Rezervasyon: Telefon defteri yerine çakışma kontrollü dijital sistem.

Yatırım: düşük. Getiri: yüksek. Başla buradan.

2. aşama: Müşteri hafızası

Hedef: Müşteriyi tanımak ve bunu istatistiğe dökmek.

  • ●Profil: Her müşterinin adı, telefonu, ziyaret geçmişi.
  • ●Tercih kaydı: "Bu masa bu müşterinin favorisi", "bu oyuncu serbest oyunu tercih eder".
  • ●No-show takibi: Güvenilir müşteri vs riskli müşteri.

Yatırım: orta. Getiri: orta. 1. aşamadan 1 ay sonra uygula.

3. aşama: Pazarlama & büyüme

Hedef: Mevcut müşteri ağını kullanarak büyümek.

  • ●Kampanya bildirimleri: "Şu an oynayanlara Türk kahvesi ikram".
  • ●Liderlik tablosu: Oyuncular arası rekabet.
  • ●Paylaşılabilir skor kartları: Her galibiyet mini reklama dönüşür.

Yatırım: düşük (sistem içinde). Getiri: çok yüksek. 2. aşamadan 1 ay sonra aktif et.

4. aşama: Analitik ve karar

Hedef: Veriye bakarak karar vermek.

  • ●Yoğun saat analizi: Pazartesi 19:00 sessiz mi, kampanya yap.
  • ●Müşteri segmentasyonu: Haftada 3+ gelen müşteriler — VIP muamelesi.
  • ●Personel planlama: Geçmiş veriye göre kaç garson lazım.

Yatırım: düşük (zaten toplanan veriden çıkar). Getiri: uzun vadeli.

Yapmaman gerekenler

  • ●Hepsini aynı anda kurmaya kalkmak: Sistem adaptasyonu zaman alır. Küçük başla.
  • ●Personeli eğitmeden açmak: QR kodları masaya yapıştırmadan önce bir akşam kendi test et.
  • ●Müşteriye fazla şey sormak: "İsim ver, telefon ver, yaşın ne" — müşteri kaçar. Sadece telefon isteyin, gerisi zamanla toplanır.

Yol haritası

1. hafta: Okey 101 Çetele''ye kayıt ol (30 saniye). Masaları ekle. QR yazdır. 2. hafta: Müşterilere telefon alma pratiği kur. 1. ay: Rezervasyon sistemi aktif kullan. 2. ay: İlk kampanyanı gönder ("Bu hafta gelen herkese çay ikram"). 3. ay: Liderlik tablosunu müşteriye tanıt. 6. ay: Analitikten karar almaya başla.

Kurumsal paket neden mantıklı?

Trial döneminde Kurumsal özellikleri (advanced analitik, çoklu şube, özel marka) kullanırsınız. Gerçekten ihtiyacınız olanları görürsünüz. 90 gün sonra ihtiyaca göre Profesyonel veya Kurumsal''a karar verirsiniz. Yanılma payı yok.

Ücretsiz başla — kredi kartı, taahhüt yok.

İlgili okumalar

Sistemde nasıl görünür

Okey 101 Çetele, dijital dönüşüm için 30 saniyede kurulup akşam çalıştırılabilen bir sistem olarak tasarlandı. QR ile oyun takibi Ücretsiz pakette bile dahil; rezervasyon, liderlik, kampanyalar Profesyonelde açılır; çoklu şube ve özel marka Kurumsalda gelir. Fiyatlandırma sayfası paketleri tek bakışta karşılaştırır.