Sıkça Sorulan Sorular

Evet. Her yeni kafe kayıt olduğu anda 90 gün boyunca Kurumsal paketin tüm özelliklerini kullanır — kredi kartı bilgisi istemiyoruz. Süre sonunda otomatik olarak Ücretsiz (Free) pakete iner; dilerseniz panelden plan yükseltme talebi açabilirsiniz.

Hayır. Deneme süresi bitiminde kimseden otomatik ücret alınmaz. Ücretsiz pakete iner, siz yeniden karar verene kadar öyle kalır.

Yaklaşık 30 saniye. E-posta ile kayıt olup masa isimlerinizi girdikten sonra her masanın QR kodunu tek tuşla indirip yazdırırsınız. İlk oyunu o akşam başlatabilirsiniz.

Hayır. Ne kayıt sırasında ne deneme süresinde. Ücretli bir pakete geçmek istediğinizde ödeme bilgisi istenir, o zamana kadar kart gerekmez.

İlk oyun sırasında ekranda kısa ipuçları çıkar. Tipik personel 2-3 oyunda alışır. Takıldığınız bir yer olursa destek hattımıza mesaj atabilirsiniz — 24 saat içinde dönüyoruz.

Evet. Ücretsiz paket süresizdir ve kredi kartı istemez. 2 masaya kadar kullanabilirsiniz; QR ile oyun takibi her zaman dahildir.

Evet. Her plan, her zaman yükseltilebilir veya düşürülebilir. Aktif kampanyalarınız, müşteri kayıtlarınız ve oyun geçmişiniz plan değiştiğinde kaybolmaz.

Yıllık ödeyen kafeler 12 ay yerine 10 ay öder — yaklaşık 2 ay hediye kullanım.

Profesyonel paket rezervasyon sistemi, doğrulanmış katılım, liderlik tablosu, kampanyalar ve dışa aktarım içerir — orta büyüklükteki tek şubeler için. Kurumsal paket ek olarak gelişmiş analitik (yoğunluk ısı haritası, kohort raporları), çoklu şube yönetimi ve özel marka (kendi logo ve renginiz) sağlar.

Hayır. Plan düştüğünde oyun geçmişiniz, müşteri kayıtlarınız ve kampanya verileriniz olduğu gibi kalır. Yalnızca üst paketlere özel bazı araçlar (rezervasyon, kampanya, çoklu şube) kapanır.

Hayır. QR kodu telefon kamerasıyla okutup tarayıcıdan oyuna katılırlar. iOS veya Android fark etmez, kayıt da gerekmez.

Evet. QR ile oyun takibi her pakette ve her zaman ücretsiz dahildir. Ücretsiz pakette bile masa başına ayrı QR alabilirsiniz.

Oyuncunun kendi hesabıyla QR kodu okutması. Böylece liderlik tablosundaki puanlar güvenilir olur — kimse başka bir isimle puan kazanamaz. Serbest modda ise oyuncu istediği ismi girebilir.

Karşılıklı oturanlar aynı takım olur (A ile C, B ile D). Kafa ve Okey-Kafa bitişlerinde, takım arkadaşınız açmışsa sizin açamayan cezanız yarıya iner — standart Türk okey kuralı uygulanır.

Evet. Her el panelde görünür ve düzenleme/geri alma yapılabilir. Oyun biterken toplam skor her zaman doğru kalır.

Kafenin oyuncu telefonuna anlık bildirim göndermesini sağlar — örn. "Şu an oynayanlara Türk kahvesi ikram" veya "Bu akşam 8-11 arası tatlı %25 indirim". Oyuncu oyun ekranında görür ve "Garsonu çağır" butonuyla sipariş verebilir.

Telefon bilgisiyle aynı müşteri bir sonraki ziyaretinde panelde "Düzenli müşteri" olarak tanınır; kaç kez geldiği, ortalama harcaması ve varsa rezervasyona gelmeme oranı görünür. Özel öncelik tanımlamak için kullanışlıdır.

Tamamen kafeye. Hesabınızı kapattığınızda müşteri kayıtlarınız da silinir. Biz platform olarak bu verileri üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz, satmıyoruz, reklam için kullanmıyoruz.

Evet. Şifreli bağlantı, kafeler arası tam veri izolasyonu, AB (Frankfurt) sunucularında barındırma ve düzenli yedekleme. Detayı güvenlik sayfasında bulabilirsiniz.

Evet. KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda hangi veriyi ne için topladığımız açık olarak yazıyor. Veri sahibi hakları (öğrenme, silme, düzeltme) için her zaman destek kanalından ulaşabilirsiniz.

Panelden "Hesabımı Sil" butonuyla talep açabilir veya kvkk@okey101cetele.com adresine yazabilirsiniz. Talep alındıktan sonra 30 gün içinde tüm veri kalıcı olarak silinir.

Oyun sayımı ekranda devam eder, bağlantı döndüğünde otomatik senkronize olur. Düşük bağlantı durumunda 1-2 el geriden takip edebilir; hiçbir zaman puan kaybolmaz.