👥 Müşterilerini Tanı
Rezervasyon almaya başla
"Masa var mı?" telefonları yerine iki dokunuşla kayıt.
- • Profesyonel veya Kurumsal paket
Önce izle, sonra yap
Panelden gerçek kayıt — bilgisayarında birebir aynısını göreceksin.
Başarı listen
0/33 adım seni bekliyor — ilkini işaretle, gerisi gelir.
Adım 1: Günün planını bil
Telefon çalmadan önce ekranda ne olduğunu bil: kim geliyor, saat kaçta, hangi masa. Günün ajandası tek ekranda.
Adım 2: Telefon çaldığında bunu yap
Ad, telefon, tarih, saat — müşteri daha hattayken kayıt tamam. Kağıda not yok, vardiya değişince kaybolan bilgi yok.
Adım 3: Müşteri gelince oturt
Saat geldi, müşteri kapıda: kaydına dokunup Oturdu'yu işaretle. Gelmeyeni de gör — kim sözünde duruyor, zamanla veri olur.
Sistemi tanı — neden böyle?
Neden defter değil panel?
Gelmeyen müşteri (no-show) en pahalı masadır: yer ayrılır, satış olmaz. Panel kaydı kimin geldiğini işler — kimi arayıp teyit alacağını veriyle bilirsin.
No-show oranını azaltmaSık yapılan hatalar
Rezervasyonu kağıda not edip panele girmemek
Kağıt kaybolur, vardiya değişince bilgi de gider. Panele giren kayıt herkese görünür.
İpuçları
- Cuma-cumartesi akşamları için müdavimlerine "masanı ayırayım mı?" diye sor — rezervasyon alışkanlığı iki taraflı kurulur.
Takılırsan
Rezervasyon sekmesini görmüyorsan paketin Free olabilir — Plan Yönetimi'nden yükselt ya da Destek'e sor.
Harika iş! Şimdi buna geç:
Sırada: paketini tanıDeneme süresi ve paketler~5 dkDerinleşmek istersen
Blog
No-show oranını azaltma
Yer ayırdın, müşteri gelmedi — en pahalı masa budur. No-show oranını küçülten teyit ve kayıt taktiklerini öğrenirsin.
Blog
Kafe oyuncu bağlılığı
Rezervasyon sadakatin ilk adımıdır: masası hazır olan müşteri geri gelir. Bağlılık kurmanın diğer mekaniklerini de okursun.
Rehber
Deneme süresi ve paketler
Rezervasyon hangi pakette, deneme bitince ne olur? Paket kararını netleştirmen için tam rehber.
Hiç deneyim gerektirmez · ~5 dk · Son güncelleme: 2026-07-05 · Tüm rehberler