👥 Müşterilerini Tanı

Sayılar ne diyor?

Bir sayıya bakıp bir şey yapmıyorsan o sayı süstür.

Kafe sahibi için6 dakikaTemel kullanım bilgisi yeterli1 ön koşul
  • En az birkaç tamamlanmış oyun
Başla

Önce izle, sonra yap

Panelden gerçek kayıt — bilgisayarında birebir aynısını göreceksin.

Başarı listen

0/3

3 adım seni bekliyor — ilkini işaretle, gerisi gelir.

  1. Adım 1: Üstteki sayılar: hacim ve kalite

    Analitik KPI kartları — oyun, oyuncu, süre, geri gelen oran

    FARKLI OYUNCU kaç kişi geldi der — oyun çok ama oyuncu azsa aynı masa dönüyor. ORT. SÜRE uzuyorsa masa devir hızın düşüyor. En kritik sayı GERİ GELEN OYUNCU: zor olan yeni müşteri bulmak değil, ikinci kez getirmek.

  2. Adım 2: Güne göre oyunlar: hangi gün boş?

    Güne göre oyun dağılımı grafiği

    Haftanın hangi günü dolu, hangisi boş. En kısa çubuk kampanya kuracağın gündür — dolu günü değil boş günü doldurursun.

  3. Adım 3: Haftalık yoğunluk: hangi saat boş?

    Haftalık yoğunluk ısı haritası — saat × gün

    Saat × gün kırılımı boş akşamın saatini de söyler. Kampanyayı bu iki bilgiyle kurarsan mesaj doğru kişiye doğru saatte gider.

Sistemi tanı — neden böyle?

Neden "geri gelen oyuncu"?

Bir kafeyi ayakta tutan şey yeni müşteri akışı değil, gelenin tekrar gelmesidir. Bu oran düşükse reklam bütçesi arttırmak para yakmaktır — sorun kapıda değil masada.

Sık yapılan hatalar

Dolu saate kampanya kurmak

Zaten dolu olan cumartesi akşamına indirim yapmak ciroyu düşürür. Kampanyanın işi boş saati doldurmaktır; analitiğin sana söylediği de odur.

İpuçları

  • Ücretlendirme yapıyorsan ayrıca bir Gelir bölümü çıkar: toplam, faturalanan oyun, ortalama, en yüksek.
  • Gelir ve masa verisini CSV olarak indirip muhasebeye olduğu gibi verebilirsin.

Takılırsan

Sayılar boş görünüyorsa henüz tamamlanmış oyun yok demektir; ilk oyunlar bittikçe ekran dolar.

Harika iş! Şimdi buna geç:

Sırada: kampanya kurKampanya kur~6 dk

Derinleşmek istersen

Temel kullanım bilgisi yeterli · ~6 dk · Son güncelleme: 2026-09-01 · Tüm rehberler