Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce sunulması gereken temel bilgileri içerir. İkisi birlikte okunur; onay kutusu ikisini birden kapsar.

1. Satıcı Bilgileri

• Marka: Okey 101 Çetele
• E-posta: destek@okey101cetele.com · Web: https://okey101cetele.com

2. Hizmet Bilgileri

• Satın alınan hizmet, Okey 101 Çetele platformunda seçilen ücretli abonelik planıdır (Profesyonel veya Kurumsal).
• Plan kapsamları Fiyatlandırma sayfasında listelenir; satın alma ekranı seçilen planı ve dönemi açıkça gösterir.
• Hizmet dijitaldir; fiziksel teslimat ve kargo yoktur.

3. Fiyat ve Ödeme

• Toplam tutar (KDV dahil), varsa indirim ve uygulanan kupon, ödeme ekranında satın alma anında gösterilir.
• Ödeme kredi/banka kartıyla, ödeme kuruluşunun güvenli sayfası üzerinden alınır.
• Kart bilgilerin bizim sistemlerimize kaydedilmez.
• Her tahsilat için elektronik fatura düzenlenir ve e-postana gönderilir.

4. İfa Şekli

Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte derhal başlar: plan özellikleri hesabında anında açılır. Onay kutusunu işaretleyerek, hizmetin cayma süresi dolmadan ifasına başlanmasını kabul etmiş olursun.

5. Cayma Hakkı

Ödemeyi izleyen 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsin. Hizmet kullanılmaya başlandığı için, kullanılan süreye karşılık gelen tutar düşülerek kalan tutar iade edilir. Süreç ve başvuru şekli İade ve Cayma Politikası'nda anlatılır.

6. Şikayet ve Başvuru

• Her türlü soru ve şikayet için iletişim sayfası veya destek@okey101cetele.com.
• Tüketici sıfatı taşıyan alıcılar, ilgili mevzuattaki parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilir.