🛠️ Sorun Giderme

QR okunmuyor — 2 dakikada çöz

Sorun yüzde 90 ışık, mesafe ya da yıpranmış kart.

Kafe sahibi için4 dakikaHiç deneyim gerektirmezÖn koşul yok
Başla

Önce izle, sonra yap

Telefondan gerçek kayıt — birebir aynısını sen de yapacaksın.

Başarı listen

0/3

3 adım seni bekliyor — ilkini işaretle, gerisi gelir.

  1. Adım 1: Işık ve mesafeyi kontrol et

    Doğru okutma: 15-20 cm mesafe, yeterli ışık, düz açı

    Loş köşede, cam yansımasında ya da 5 cm mesafeden QR okunmaz. Telefonu 15-20 cm'e getir, kartı ışığa çevir.

  2. Adım 2: Kart yıprandıysa yenisini indir

    Masa detayından QR kodunu yeniden indirme

    Çay lekesi ve çizik kodu bozar. Panelden masanın QR'ını yeniden indir, daha büyük yazdır — kod hiç eskimez, kağıt eskir.

  3. Adım 3: Doğru ekranı tanı

    Başarılı QR okutma — masa adı ve Yeni Oyun Başlat ekranı

    QR çalışınca müşterinin telefonunda masanın adıyla bu ekran açılır. Bunu görüyorsan sorun çözülmüştür.

Sistemi tanı — neden böyle?

Kamera mı, uygulama mı?

QR'ın işi telefonu masanın sayfasına götürmek — bu, telefonun kendi kamerasının işi. Müşterine "uygulama indir" demene hiç gerek yok; kamera aç, tut, dokun.

Sık yapılan hatalar

Sorunu uygulamada aramak

QR için uygulama gerekmez — telefonun normal kamerası okur. Kamera açılmıyorsa telefonun kamera izni kapalıdır, uygulamayla ilgisi yok.

İpuçları

  • Yedek kart hazır dursun: yıpranan kartı saniyesinde değiştirirsin.
  • Çok eski telefonlarda kamera QR okumaz — masa linkini WhatsApp'tan da gönderebilirsin.

Takılırsan

Kart yeni, ışık iyi, yine okumuyorsa Destek'e yaz — masanın kodunu birlikte kontrol edelim.

Harika iş! Şimdi buna geç:

Sırada: yanlış skoru düzeltYanlış skor girdim — düzelt~4 dk

Derinleşmek istersen

Hiç deneyim gerektirmez · ~4 dk · Son güncelleme: 2026-07-05 · Tüm rehberler